Oggi i trend del mercato ci mettono di fronte a un nuovo consumatore…
Le sfide dell’innovazione digitale ci spingono a studiare sempre nuove modalità di dialogo…
La collaborazione attiva con le aziende clienti e la continua ricerca di miglioramento delle soluzioni offerte…
Da 30 anni operiamo nel settore dell’arredamento e del design, forza del Made in Italy nel mondo, accompagnando le aziende nelle diverse fasi di sviluppo del prodotto e del mercato, con uno sguardo sempre rivolto al futuro del mobile e alla collaborazione strategica con il cliente.
Consulenza
Da 30 anni siamo partner di importanti aziende del settore dell’arredamento e del design in Italia e nel mondo, offrendo servizi di consulenza e problem solving, attività fondamentali per ogni scelta strategica. Avvalendoci di un team di professionisti sviluppiamo insieme al cliente soluzioni competitive e innovative con cui affrontare le sfide del mercato, individuando tutte le variabili che possano influenzare i processi di business. A partire dall’analisi dell’attività, della struttura organizzativa e dei processi di produzione dell’azienda cliente, proponiamo soluzioni in grado di garantire massima integrabilità ed efficacia con i sistemi e i metodi preesistenti. Grazie all’utilizzo delle più evolute tecnologie, trasformiamo le richieste in progetti e soluzioni per l’innovazione radicale e incrementale, concentrando risorse e competenze a seconda delle specifiche esigenze.
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Soluzioni Tailor-Made
Ogni azienda è unica, per storia, organizzazione, persone e molti altri fattori. È partendo da questa realtà che abbiamo sviluppato ADA, un sistema software modulare, configurabile secondo le specifiche esigenze del cliente. I nostri sviluppatori hanno previsto la possibilità di customizzare funzioni come: • collegamento con il software gestionale; • post processor per la realizzazione automatica dei part program per le macchine a controllo numerico; • stampe tecnico produttive grafiche e anagrafiche; Inoltre, ove necessario, progettiamo e sviluppiamo soluzioni software personalizzate disegnate specificatamente sulle richieste del cliente.
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Formazione
Al fine di rendere sempre più efficaci la vendita e le attività tecnico-commerciali, forniamo formazione specifica per permettere a ogni figura professionale di gestire al meglio le funzionalità e le potenzialità dei sistemi software offerti. Teniamo corsi pre e post installazione per aziende produttrici e punti vendita, affinché ogni figura professionale coinvolta possa disporre delle competenze per la gestione corretta e proficua del sistema e di ogni suo componente. I corsi sono tenuti da personale esperto che fornisce informazioni dettagliate e chiare per poter sfruttare al massimo le potenzialità del sistema ADA.
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Assistenza
Da sempre ci prendiamo cura dei nostri clienti e dei loro bisogni; per questo abbiamo dedicato un intero reparto al servizio di assistenza e customer care, mettendo a disposizione i migliori strumenti di supporto per fornire l’assistenza necessaria nel minor tempo possibile. Un team di tecnici altamente specializzati assiste costantemente i clienti nelle fasi operative e progettuali; mediante un servizio di assistenza telefonica e/o teleassistenza, garantiamo assistenza costante e immediata per ridurre e ottimizzare i tempi di lavoro degli operatori e risolvere in breve tempo eventuali problemi tecnici e/o di configurazione del software.
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